個人年終總結報告集錦11篇
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時間匆匆譫過，轉眼間又到了人生開啟新篇章的一年。每一位上班族都需要寫年終總結，而我們應該注重寫領導最為關注和想要了解的內容。那么，在工作總結中，我們應該著重寫哪些方面呢？今天，的編輯就來和大家分享與“個人年終總結報告”有關的內容。
個人年終總結報告 篇1
尊敬的領導：
對于我個人來說，過去的一年是豐收的一年，特別是這一年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個述職：
一、工作完成情況
一年來，我們對電話銷售團隊進行了整合;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績。
強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。
對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到____，了解到____的產品，為____爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在客戶跟進方面，及時了解客戶處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的客戶，都制表統計，在開發客戶的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶做出總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老客戶二次銷售，及時和老客戶溝通。在啟用新品時，首先通知老客戶，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老客戶保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老客戶，以便促進我們和老客戶之間的關系。
二、存在的問題和不足
雖然一年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
三、下步打算
新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于____的職員來說，熟悉____的產品是很必要的。為了發展，____可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對____的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為____創造更多的經濟效益。進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年__月__日
個人年終總結報告 篇2
轉眼間，一年就從我的指縫里過去了，我要感受時間過得有多快?；仡欉^去一年發生的事情，遇到困難和挫折時有喜悅，也有惆悵。更多的，是折騰。但是結果還是不錯的，終于到了對的地方。從工作表現和工作態度方面來說，因為我把自己放在了正確的位置上，和往年相比還是有相當大的變化。然而，仍然存在一些不足。我的主觀情緒總是會不由自主地支配我的神經系統，偶爾會在工作中表現出來。為此，我深刻認識到了自己的不足，我會認真克制，努力做到更好!20__年來的重要工作總結如下：
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下，一些工作已經完成，并取得了一定的成績。綜上所述，有以下經驗和收獲：
1、只有自己定位，努力熟悉基礎知識，鉆研，才能更好的與客戶溝通。
2、只有積極融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持良好的工作狀態。
3、只有堅持原則，實行制度，才能達到我們一直想達到的目標。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能做好工作。
5、要加強和同事的溝通，和大家一起解決工作中的情感問題，多交流思想。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
1、進行定期自查。糾正他們的缺點，加強他們的專業技能。
2、經過這么緊張有序的一年，感覺自己的工作技能上了一個新臺階。我對每一項工作都有明確的計劃和步驟，有行動的方向，有工作的目標，心中有真正的底!但是，我們還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，井井有條，事事清晰”這樣的事情。但確實擺脫了剛參加工作時只努力工作不懂得總結經驗的現象。在工作的同時，我比以前更懂得與人打交道，懂得擁有一個良好的心態、對工作的熱情和責任感是多么重要。
3、總結一下：我在這一年的工作中接觸到了很多新的東西和問題，學到了很多新的知識和經驗，提高和進一步提高了我的思想認識和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，努力提高職業素質和道德素質。還不如有更多的行動去實現。
三、存在的不足
總的來說，還有一些不足和問題等待我去解決，主要表現在以下幾個方面：
1、不夠學新東西，經常憑經驗做事，用以前的工作套路處理問題，說明在工作中大膽創新是不夠的。
2。這個部門有一些員工，自尊心很強，在工作中走自己的路，不公開遵守公司的制度。這些條件不利于同事之間的團結，要從思想上對其進行懲罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
四、下一步針對過去20__年工作中存在的不足，為做好新的一年工作，應突出以下幾個方面：
1、進一步積極改善與同事的關系。
2、加強專業知識的學習和提高，創新工作，提高工作效率。
3、提高我的機動性。在研究員的領導下，我也想享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創新，及時與領導和同事溝通，嚴格要求自己，為同事起到表率作用。在明年的工作中，我會繼續努力，向領導匯報自己的想法和感受，及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。只有共同努力才有力量，只有合作才能成功，才能把工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，20__會有更好的明天!
個人年終總結報告 篇3
20xx年這一年的工作已經結束，煉鋼廠在上級的正確領導下，在公司處室和兄弟單位的大力支持下，全廠同志發揚優良傳統，團結奮進、開拓進取，圓滿完成了今年的各項工作，下面我就煉鋼廠今年的工作情況總結匯報如下：
一、生產情況
今年，煉鋼完成產量**噸，比去年同期提高**噸，比計劃指標低**噸，鋼坯合格率**%，比去年同期提高**%，比計劃提高**%;完成成本**元，比計劃節省**元;白灰完成產量**噸，比計劃提高**噸，合格率完成**%，比計劃提高**%，完成白灰成本**元，比計劃節省**元，今年生產基本平穩，受客觀因素影響，鋼坯產量稍低于計劃指標，質量控制良好，其中*月份合格率達到100%;成本控制基本正常，個別月份稍有起伏。
二、安全環保
*月份，白灰車間出現輕傷一起，煉鋼系統連續八個月沒有出現工傷事故，全廠杜絕了重傷以上事故，輕傷事故率低于*‰，未發生環保事故。
今年以來，我們堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，始終把安全工作放在各項工作的首位，積極開展“安全生產專項整治”和“六個一”活動，層層落實責任，全方位開展隱患排查與整改，安全基礎管理得到逐步完善，各工段、班組堅持進行經常性安全教育，使員工的安全意識和安全技能有了新的提高，同時，加大了違章違紀和安全事故的考核力度，狠抓制度的貫徹落實，對防止和減少安全事故起到了積極作用。
在抓好安全工作的同時，我們積極落實公司指令，全力做好環保工作，加強了除塵系統的運行管理，狠抓關鍵崗位的嚴細操作，控制廠區二次揚塵，廠區衛生狀況保持良好，作業崗位保持整齊有序，保證了環保指標的完成。
三、節能降耗
節能降耗工作關系到企業的生存與發展，為此，我們一直保持著清醒的頭腦，在生產組織和日常管理中，我們沒有盲目追求產量，始終將節能降耗作為一項重點工作，常抓不懈。為了最大限度的降低消耗、節約成本，我們加強了設備的維護保養，開展修舊利廢，減少備件消耗;加強嚴細操作，減少生產損耗，我們從點滴入手，節約一度電，節約一滴油，節約一根焊條，全力做好節能降耗工作，努力實現降本增效目標。
四、問題與不足
生產方面：由于設備老化，給生產帶來很大困難，設備保障和班組的生產組織需要進一步加強。
安全方面：今年上半年雖然取得了一些進步，但我們面臨的安全形勢依然嚴峻，白灰車間出的一起輕傷，說明我們的安全管理還存在不少漏洞，部分員工還存在麻痹松懈思想，思想上的懈怠，極易誘發安全事故，這就要求我們必須采取更加有力的措施，千方百計保證安全生產。
環保和節能降耗方面：立足現有條件，我們在今年雖然已盡了很大努力，但距離國家和企業的要求還有很大差距，面對越來越嚴峻的鋼鐵形勢和政策壓力，我們的任務還相當艱巨，要求我們必須付出更大努力，上下一心，度過難關。
五、來年工作
針對今年工作中存在的問題和不足，我們將在下半年重點做好以下幾方面的工作：
1.抓好安全生產，嚴防工傷事故。
全面落實上級精神，堅持 “安全第一、以人為本”的管理理念，強化安全管理，特別是*月份又將面臨暑期生產的考驗，我們將全力以赴克服高溫多雨給生產組織和安全管理造成的困難，加大隱患排查和整改力度，全力做好防暑降溫工作，堅決消除麻痹松懈思想，不斷提高員工的安全意識和安全技能，防止出現任何工傷事故。
2.穩定員工思想，提高工作效率。
思想是工作的基礎，無論形勢如何變化，我們煉鋼廠全體員工都要堅定信念，穩定思想，努力提高工作效率，在各自的工作崗位上盡心盡力，盡職盡責。
3.加強生產組織，抓好節能降耗。
針對今年生產存在的問題，我們將采取更加有力的措施，減少人為因素和設備因素對生產造成的影響，同時，嚴格控制生產成本，把節能降耗作為重點工作抓緊抓好，努力實現降本增效目標。
4.加強環境保護，嚴防環境事故。
繼續做好除塵系統的設備管理和運行管理，搞好崗位和廠區衛生，防止二次揚塵，狠抓煉鋼等崗位的嚴細操作，防止冒黃煙，堅決杜絕環境事故。
回顧過去這一年的工作，有成績也有不足，在明年的工作中，我將和全廠同志一道，認真吸取今年的經驗教訓，發揚成績，克服不足，努力做好各方面的工作，為企業的生存與發展恪盡職守，不斷開創我廠工作的新局面。
個人年終總結報告 篇4
各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創20__年的新篇章。我部肩負著公司各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在這一年中，在集團公司各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為公司順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20__年度公司賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部一年來的工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將一年來我部具體工作情況總結如下：
一、20__年區域安全保衛狀況
我部共有保安人員_余人，在集團公司的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞“抓隊伍建設，樹公司形象”的服務理念，以確?！肮卷樌麑崿F各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及群體性事件_起，出現公司內部員工集體鬧加班工資事件，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理;__花園二期因管理措施不力，出現一業主車輛被盜案件，此案目前公安機關正全力調查中;抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關，及時制止各類違法犯罪活動_余起、平息斗毆事件_起，為商家、業主發現和消除各類不安全隱患上百余次，截獲商家私自搬離市場_余次，為公司挽回了想應的經濟損失，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務_次及各類接待安保任務數_次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為集團公司順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障公司的正常經營秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預防為主，狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。
1、實行“重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了公司財務、老總及辦公區域的安全工作，嚴格落實來訪客人引領制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，加大對商家業主進行各種消防知識宣傳，增強全民對消防安全的意識感，使之同參與、共防范。保證集團公司各區域無火災隱患和事故的發生，確保集團公司的正常經營，保障公司財產、小區業主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務質量，樹立企業形象“窗口”
始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對安全防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念，全心全意為公司、業主及商家服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加強隊伍自身建設，提高隊伍戰斗力
把加強保安隊伍全面素質的提升作為一項中心任務來抓，高素質的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經營目標的順利實現具有重大意義。
1、強化隊伍培訓，提升業務能力。一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高。在人員的配備上，我們嚴格篩選，多招聘部隊退伍軍人。全年來，由于保安行業人員的流動性大，我部先后共新招保安_余人，及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素質的提高，凡新隊員入職后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練，確保培訓合格上崗，對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練，每天堅持接班前15分鐘訓練制度，使大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們始終堅持不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。把保安隊伍建設成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力、能出色完成任務的隊伍。
2、抓思想建設，樹隊伍正氣。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。大部分隊員剛2出頭，血氣方剛，致使我們在日常工作、生活中需要及時給予正確的引導，青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，首先把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的思想動態，認真細致做好思想行為排查工作，防止個別隊員違法違紀事件發生，以典型案例教育，定期組織教育等多種形式，靈活多樣地實施思想教育，使其端正工作態度，提高敬業精神，樹立良好的人生觀、價值觀。
3、是抓制度建設。工作規范有序、卓有成效關鍵是制度作保障，“不以規矩，不成方圓”。全年來，我部對值班、交接班、學習、訓練等方面都完善了一系列嚴格、實用的制度，對保安人員實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。定期召開骨干會議，以多種形式開展批評與自我批評。定期組織工作匯報，及時有效解決工作中的各種熱點、難點問題，把安全隱患消除在萌芽狀態。
五、工作中存在不足
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離公司要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了降薪、辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。20__年由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，思想跟蹤不到位，缺乏監督檢查，致使發生員工鬧加班工資事件的發生，造成公司工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業務能力，培訓仍需加強。隊伍現狀不容樂觀，整體素質參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節禮貌等細節。
六、20_年工作打算
20_年即將來臨，為了確保集團公司各項安保工作高效、有序的開展，為公司順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛工作。
2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發現隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。
4、加強與各部安全工作的溝通協調，做好重大接待的安保工作。
5、完成上級領導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質量不斷提升，在工作方法不斷創新，全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最后達到讓公司領導滿意，讓業主、商家滿意。
個人年終總結報告 篇5
尊敬的公司領導：
我于20__年__月__日通過招聘到公司實習。從本部一周培訓到____三期項目再到____項目，雖然我的工作崗位和工作環境發生了變化，而且對《江蘇省建筑工程預算定額》也是首次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業知識和生活經歷，很快適應了工作崗位及工作環境，并取得了較好成績?，F將工作情況簡要總結如下：
一、實習期間的主要工作
1、在____項目我自學廣聯達，完成了______的門衛
1、門衛
2、地下車庫工程算量，并匯總分部分項工程量表。
2、在______項目工作量稍微多些，主要有初擬合同、合同流轉、合同臺賬、樣板房及售樓處分包結算工作。
二、實習期感受與體會
在這短短的實習期間，我對造價的工作有了全新的認識，我覺得干好這份工作最重要的就是耐心、細心和責任心。我們不能為了生活而工作，作為一個職業人我們要為自己的工作行為負責，所做的每一件事都要合乎情理，預算的工作直接涉及的是錢，所以在預算過程中，我們不能因為降低成本而不考慮工程的質量及建筑的安全，就好比我現在的角色既要為(甲)負責又要為(乙)負責，能不能做好是一個人責任心的體現，也是考驗一個人的處事能力。此外，實習培養了我多問多學的習慣，就算是最基本的知識，只要我不明白，有疑惑，就不會羞于啟齒。在問與學的過程中，我感覺自己成長了不少。
三、對轉正以后個人工作的想法
對于轉正后我想給自己設立以下幾個目標：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。如堅持每天上班提前到辦公室，打掃衛生，為同事創造一個干凈的工作環境。
2、積極參加公司組織的各項活動。
3、認真熟讀江蘇定額，提高工作效率。
4、積極向領導提出合理化建議，如成本控制、資料管理。
5、與同事積極探討專業問題，熱情幫助他人，增進同事友誼、提高自身能力。
6、提升學歷，增強職業競爭力。
四、對所在單位、集團的意見與建議
希望公司不要輕易裁員，高頻率調動工作。過節期間多組織有意義的活動，提供員工之間交流的機會。
五、總而言之，在這120多天里，我取得了一點點成績，但離領導的要求還有很大的差距。今后我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，為公司做出應有的貢獻。
個人年終總結報告 篇6
集團公司董事會：
××××年是xx公司在沿襲近××年的國營企業體制后，按照現代企業制度，經過重大調整、變革，在全新體制下運行的第一年，我有幸親歷并蒙董事會信任，受聘為集團公司副總經理兼xx分公司經理職務，現就一年來的履職情況報告如下：
一、及時調整、轉變觀念，適應新體制下企業經營管理的需要
1、當好“配角”、演好“主角”。作為集團公司副總經理，當好總經理助手，嚴格按照管理程序，履行好分管工作職責，協助總經理經營管理的正確決策，就分管工作向總經理負責。作為xx分公司經理，嚴格按照授權經營管理范圍，帶領分公司領導班子和員工隊伍，圍繞集團公司下達的年度工作目標和企業發展的需要，開展卓有成效的經營管理工作，向總經理負責。
2、加強自身建設，樹立“以德治企”的管理思想。作為企業管理者，努力革除長期以來在國營企業體制下的“官本位”思想，把自己從企業“領導”的定位中解脫出來，以企業“經理人”向出資人負責的積極態度，加強自身素質建設，培養正確的價值觀、人生觀，以積極、健康、飽含熱情的工作態度管好班子、帶好隊伍。
二、以人為本，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習教育培訓方法，基本實現全員計算機持證、技術崗位全員持證，良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情，一批基礎好、具備一定專業水平的員工分別取得和晉升了技術職稱和職業技術等級，企業整體文化業務素質得到全面提升。
2、堅持“以行導之，以情動之，以德為之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用，在企業建立正確的人際工作關系和處事方法，有效的化解工作矛盾，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強企業凝聚力。
三、創新、務實，構建適應企業經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，建立“事業部制”的中層管理機構，完善班組逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化部門職能作用。
2、采取組織考察、群眾推薦、員工自薦相結合的方式，以“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側”的管理經典，重視人才發揮能人作用，選拔企業中層管理人員，提升了管理人員的綜合素質。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、班組長、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，簽定了期限為一年的職工上崗協議書和職務聘任書，月度、年終考核，優勝劣汰。
3、完善了考核辦法及薪酬制度，根據全年的目標任務層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻適當拉開崗位(職務)分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時完善考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作積極性。
四、目標明確，企業各項工作全面協調發展
1、加快儲配站工程建設步伐，積極主動的準備前期工作，按照政府的統一安排部署，目前完成了土地征用，消防道路的修建及其各項評估報告和比選工作和燃氣管道的鋪設，工程即將進入實質性工作，力爭在今年×月底全面竣工。
2、增強企業安全管理系統投入，培育企業預警機制，加大安全檢查力度。今年企業投入資金建立了GIS管網地理信息系統，形成了完整的xx地下管網數據庫，便于科學評估運行管網的使用年限及管網結構，為管網安全運行提供了有力的數據支撐;增添了的加臭裝置及遠程監控系統，增強了安全管理的規范化和科學化;配合氣象部門對天然氣運行場所和公司公共場所進行了防雷設施的專項檢測安裝，保證了設施設備的安全性;組織開展首次安全應急預案演練活動，檢驗和培養員工隊伍安全意識和應急搶險救援能力。作為集團公司安全工作分管負責人，組織進行了專項安全檢查和隱患集中整治工作，對各集團公司下屬的場站、施工作業現場進行安全監察管理，并組織開展安全宣傳日活動，提高市民的安全意識，杜絕安全事故，確保公交營運、供水、供氣安全。
3、加速企業標準化、正規化建設，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的設計和安裝企業資質，今年根據國家現行有關規定，積極申報完善企業工程安裝資質，并按照《特種設備監察條例》的要求，一方面對公司在用特種設備辦理和完善注冊登記手續，使其合法化。組織職工參加技術監督部門舉辦的特殊崗位操作管理人員培訓班，使參與特種設備管理和操作的員工取得設備操作許可證，為公司今后的可持續發展奠定了基礎。
4、加強供氣區域管理，調整發展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場秩序，保障人民生命財產和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照**省建設廳《關于城鎮燃氣企業管理的指導意見》(*建發〔××××〕×××號)文件精神，以及《**省燃氣管理條例》規定，公司根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃，特申請××個鄉鎮的供氣區域，保障了公司的合法利益。對年內出現的供氣區域內其它安裝單位安裝天然氣一事，堅決的予以制止，發現情況的同時及時匯報并采取相應辦法，***村等，都得到了圓滿的解決。
5、圍繞集團公司下達的工作目標任務,轉變思想觀念，改進工作作風，全司干部職工同心協力、創新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止××××年底安全供氣××××萬m×,完成年度責任目標的×××.×%，同比增長×.×%;經營總收入××××萬元，完成年度責任目標的
6.×%，同比增長××.××%;實現經營利潤×××萬元，完成年度責任目標的×××.×%，同比增長××.××%;供氣輸差率×.××%，比年度責任目標下降×.××個百分點，較去年下降×.××個百分點;新增天然氣用戶××××戶，較去年增加×××戶。
五、存在的問題和今后努力方向
1、進一步理順企業外部關系，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。
個人年終總結報告 篇7
XX年即將過去，現就xxx分公司全年的工作做以報告。xxx分公司在總公司的正確領導下，在公司各部門的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務?；仡櫲旯ぷ?，xxx分公司既有成績，也有不足?，F將過去的工作總結如下：
一、加強"三修"管理工作，為供暖平穩運行做保障
今年，xxx分公司在制定"三修"計劃過程中，結合上一個采暖期的運行情況，對"三修"計劃進行論證。做到應修盡修。各項工作要從實際出發，從保障運行出發，完成三修1049項，為平穩運行奠定基礎。
二、發包工程組織員工自行完成，既鍛煉隊伍又為公司節約成本
今年，xxx分公司根據自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題，集中全公司的力量，臨時從其他班組抽調骨干完成大的工作項目，起到了鍛煉隊伍，提高業務水平的目的，同時也為公司節約了成本。
三、重點抓技改項目，保證供熱系統安全穩定運行
針對前幾個采暖期易出現的問題，有針對性的進行技改。對天河家園和xxx苑的地溝內腐蝕嚴重的管線進行了更
換。同時對xxx苑部分不熱的樓號進行改線。針對一級網井室內壓力表座、放風等腐蝕嚴重這一情況，認真做好取消壓力表座及放風等工作，消除了安全隱患。通過技改解決了5#廠房水箱水位控制問題，解決了多年來由人巡視實現自動控制，大大節約了人力。
四、加強科學運行與調節認真做好高低溫戶控制工作
針對供暖前期及上一個采暖期出現的高低溫用戶情況，加強精確化調網，針對這一情況，分公司組織專業人員及運行人員進行專項研究，制定具體方案，通過運行取得良好效果。同時加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時針對今年新入網負荷面積較多，情況復雜這一情況，組織人員對一級網及二級網溫度進行嚴格控制。根據數據隨時調整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節約了能耗。
熱源廠運行方面，通過前期的運行對運行方案進行進一步修訂。根據不同室外溫度情況，結合不同供暖區域情況，合理調整參數，并嚴格執行生產調度令，真正做到科學運行。同時加大爐渣含碳量的考核。制定科學的獎罰制度，大大促進了員工的節能降耗意識，真正的做到了科學節能降耗。
五、 XX年下半年的工作設想和建設
1、加強運行管理工作，提高服務質量
在供暖進入后期時，科學的調整運行參數，加強節能降耗的意識。通過對前期的工作總結，在供暖末期做到降耗不降質量。
2、加強對員工的培訓及考核工作
隨著公司的不斷發展壯大，xxx分公司現有員工必須加強理論及技能方面的學習和提高，才能適應公司來年的發展。為此，在XX年我們將繼續強化員工的培訓及考核工作，對部分員工進行崗位調整，引進競爭機制，儲備后備力量，增強員工的事業心和責任感。
3、加大對一、二次網的改造力度
繼續對一、二級網部分管網進行改造，降低失水率，延長管網使用壽命。
4、加強新入網用戶的驗收管理
盡早提出所存問題，要求開發建設單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。
xxx公司的發展在繼續，我相信xxx分公司在公司的正確領導下，在xxx分公司全體員工的共同努力下，各項工作會更上一個臺階，為xxx公司的發展會做出更大的貢獻。
個人年終總結報告 篇8
1、改善辦學條件
20xx年我校繼續大力改善辦學條件，上半年增添了先進的教學設施，建立了計算機網、校園監控錄像系統，完善了科學實驗室、圖書室、音樂室、美術室、器材室等功能室。學校為了支持教師和學生學習，為全校的每位教師基本配備了一臺電腦，極大的方便了教師和學生們的工作和學習，實現了教育資源共享，創造了較好的現代信息技術教育教學環境。
2、校園文化建設
抓好環境教育，綠化、美化、凈化創建特色學校。10月份，在已有文化建設的基礎上，進一步增加標語牌和校園文化建設。學校櫥窗建設有力地彰顯我校的辦學宗旨、校風、教風、學風，極大地調動了教師和學生的工作和學習的積極性。
3、培訓工作
我校一直高度重視對教師的政治思想教育、職業道德教育;重視對教師的業務培訓，提高教師的業務水平。堅持以兩次的校本研修月培訓為主，開展多種形式的教師培訓活動，學校領導聽課、評課、指導培訓教師，決不搞花架子，每次學習，每次培訓，都要學有所得，幫助老師確立個人發展方向，激勵廣大教師努力工作。樹立良好風氣。20xx年，只要有縣里或鄉里的學習通知，我校就盡最大的努力派出教師們外出參加業務學習和培訓，因為我?；径际嵌鄠€學科由一名教師任教，嚴重缺失教師集體備課、研討交流和學習競爭，長此以往，必定會影響教師專業發展和提高，因此，我們借助優秀的教育培訓資源，以培代訓，通過外出培訓和學習開闊教師的視野，促進教師的專業化成長。給參加培訓學習教師報銷全部費用，目的就是激發教師的學習積極性，學以致用。
4、教研工作
結合新課程改革，在我校原有的“啟發式”有效課堂教學模式的基礎上，逐漸實現向“三階段五環節”高效課堂教學模式轉變?！叭A段”是指：課前、課中、課后;“五環節”是指：目標定向、自主學習、交流展示、點拔提升、訓練反饋。要求教師做到學生能自己學會的教師不講，教師要注重學習方法的傳授和學生能力的培養，努力培養學生的創新思維、創新精神和創新能力。20xx年3月份和本學期的9月份，我校兩次在全體任課教師中開展了教學競賽活動。圍繞這一主題校內開展了講座、備課、上課、研討、反思等一系列校本教研活動，全體教師積極參與。雖然在生本課堂創建的過程中，我校還存在著很大的差距，但通過聽課，我們感覺，我校的每位教師都在努力，都在進步，其中一部分學科已初步形成了符合本學科特點的生本課堂教學模式。
5、文體工作
組織開展了“保護環境，從我做起”的環保征文比賽;認真開展愛國主義讀書教育活動，每學期開學初，我們都舉行新學期的開學典禮，舉行隆重的升旗儀式，為新學期的學習和工作開好頭起好步?！傲ひ弧焙徒處煿澔顒?，分班進行，內容和形式豐富多彩，同學們是放飛夢想，沉浸在了歡樂的海洋之中;開展陽光體育活動。廣泛開展了大課間活動，跳起了古詩文韻律操和搏擊操。
6、安全工作
扎實開展了安全工作。學校抓安全管理的隊伍配套完善，有專人管理，安全應急預案、方案、制度齊全，全校配置滅火器和防火工具，各重點部位落實了安全責任人，簽訂安全責任書，實行安全責任追究制。學校監控系統的更新增設為學校的安全提供了可靠保障。此外經常開展安全教育，進行安全檢查、演練，確保學校、教師、學生的人身安全，安全管理措施到位，學校安全工作已形成齊抓共管的局面。
今后，我要不斷學習，不斷總結，發揚優點，克服缺點，要進一步堅定信心，凝心聚力，奮力拼搏，為實現學校各項工作再上新臺階而努力奮斗!
個人年終總結報告 篇9
本學期，在學生會文藝部的領導下，我團成功地舉辦了若干項活動。我團舉辦任何活動都以體現外院特色為宗旨，目的在于給大學生提供一個展示自己才華的舞臺，讓同學在學習之余能夠有一個休閑放松的機會;同時通過這些活動的舉辦，可以提高外國語學院學生的各方面素質，培養出更多的十字型人才?，F將我團舉辦活動總結如下：本學期我部舉辦活動較少，主要比賽為戲劇小品大賽?；顒觾热轂橛赏瑢W自由選材并編排上臺進行展示。最終評出一二三等獎、最佳男女主角及最佳組織獎。此次活動圓滿結束，但我們仍從中發現了很多問題:
1.準備不夠。由于參賽節目較多，我們沒有提前做到一一落實，所以造成賽前較為混亂的局面。
2.人員安排不合理。我部干事均為空中乘務專業學生，禮儀性活動較多，因此投入在社團內部活動的時間較少;且人員數量有限。
3.缺少與其他社團的內部聯系。為此次活動撰寫新聞稿的同學雖然提前聯系了，但比賽時沒有及時到位，對新聞稿的撰寫有一定的影響。
針對以上問題，我部決定與下學期對大學生藝術團內部事物進行大規模，徹底性的調整。
1.基于一年的經驗，以后我們在舉辦活動時或周到、細致地考慮并準備各個事項，以保證各項活動的順利進行。
2.對于人員的安排，我部也做了大幅度的調整，對于一些只占位子不干活的成員一律予以清除。此次，在下學期的納新中，我們還是更加注重實用性，所有成員務必能真真正正為社團做貢獻，不會再納入“花瓶”式的成員。
3.與其他社團的內部聯系也會加強，做到更好的協調與配合。
4.對于活動的舉辦，我們的方式也會有所改變，將增加活動舉辦的次數，開展更多的文娛活動，更好的為同學提供放松的舞臺。
救然發現了問題，再下一學期的工作中，我們就會一心一意的改變，爭取把大學生藝術團打造的更完美。并且會竭盡全力創造出屬于大學生藝術團獨有的風格，使之成為外國語學院社團中的一大亮點。
總之我們會盡自己最大的努力，將全部精力與熱情投入到大學生藝術團及其舉辦的工作中。
個人年終總結報告 篇10
各位職工代表：
大家好!
在這個熱情洋溢的季節里，我們聚首在這里，召開集團公司第九屆職工代表 大會二次會議，首先我代表集團公司經營班子對全體職工和在座的職工代表表示衷心的感謝，感謝你們辛勤的工作，并預祝大會圓滿成功。
下面，由我向大會做《集團公司20xx年度總裁工作報告》，請予以審議。
20xx年，集團公司針對乳品行業快速發展和激烈的市場競爭格局，主動化解壓力，克服困難，把握機遇，通過有效的資源整合，大力拓展主業，完善構建“中國XX”的戰略布局。
20xx年，公司因存在治理方面問題，被中國證券監督管理委員會立案調查，使公司在經營管理等方面曾一度面臨嚴峻形勢，公司的公信力、投資者信心都遇到了前所未有的挑戰。公司經營班子經過認真分析，準確判斷，采取了積極穩妥的措施，帶領全體職工克服了重重困難，使公司又煥發出蓬勃的生命力，繼續保持了良好、穩定、快速的發展態勢。
一、 20xx年公司取得的經營業績
20xx年是中國乳品市場競爭激烈的一年，依靠良好的基礎，在全體職工精誠團結、努力拼搏下，圓滿完成了公司年度經營目標。20xx年公司共完成主營業務收入87.35億元, 完成預算的109.18%，比上年同期增長38.67%;實現利潤總額3.79億元，完成預算的105.27%，比上年同期增長18.81%;創凈利潤2.39億元，比上年同期增長19.81%;實現稅后每股收益0.61元。
公司利用良好的優質天然奶源，采用世界一流設備和技術，以消費者需求為出發點，為消費者提供高品質的產品。20xx年，公司生產的液態奶、冷飲、奶粉三大系列產品繼續暢銷全國，其中液態奶產品市場占有率為19%，冷飲產品市場占有率為23%，奶粉產品市場占有率為7%。公司通過不斷開拓創新，合理調整生產布局和產品結構，保持了持續快速的增長態勢，20xx年以乳品行業首席身份躋身《中國1000大制造商》榜單，并再次被中國企業聯合會列入“中國企業500強”行列。憑借優良的經營業績和良好的成長性，“XX股份”在連續入選“上證30指數樣本股”和“上證180指數樣本股”后，再次入選“上證50指數樣本股”，連續六次入選“中證?亞商中國最具發展潛力上市公司50強”，榮獲“20xx年中國上市公司10大行業企業競爭力10強”稱號，并入選“中國上市公司企業競爭力100強排行榜”。
二、立足主業，致力長遠發展
20xx年，公司立足主業，依托現有資源優勢，強化品牌管理，挖掘潛力，進一步提升了核心競爭能力。
(一)強化奶源基地建設
奶源基地是乳業生產的第一車間，多年來公司一貫重視奶源基地建設，從源頭上保證產品的品質，為公司提供優質充足的奶源，確保公司未來持續、健康、快速的發展。根據公司戰略發展規劃，20xx年公司大力推進“個體牧場 養殖小區 牧場園區 現代化奶站”的奶牛飼養模式，帶動了奶牛飼養業向集約化、現代化經營模式轉變。
20xx年，全年計劃收奶量為121萬噸，實際收奶量為131萬噸，完成率為108%，比上年同期增長36%;公司共向奶戶發放奶款26億元，發放奶牛貸款600萬元，有力地帶動了相關產業發展，保證了廣大奶農的'增收致富。20xx年公司投資723萬元，進行奶源基地建設。全年新建奶站168個，扶持大戶和私人牧場11個，建設奶牛養殖小區10個，建設現代化牧場園區4個。截至到20xx年底，公司共建設奶站1580個，扶持大戶和私人牧場(100—300頭)85戶，建設奶牛養殖小區92個(500—1000頭)，建設現代化牧場園區(1000—3000頭)5個。在加強硬件建設同時，公司積極引導奶農改良奶牛品種，幫助奶農運用科學的養牛技術，提高原奶質量和產量，引導、扶持各奶站、小區、牧場園區采用先進的榨乳設備和技術。通過一系列工作，基本從原奶收購數量和質量方面保證了公司發展的需求。
(二)推動技術進步
公司一直注重加強技術隊伍建設，通過不斷增加投入，大力推動技術進步。20xx年公司出資134萬元繼續對技術中心進行改造，以提高自身技術裝備水平、科技研發水平和技術創新能力，促使新技術盡快轉化為新產品。公司堅持注重對新產品研發，注重對國際先進技術資源的利用，積極引進、吸收國內外先進技術，開展對外技術研究與合作，保證公司技術水平達到國內，甚至國際先進水平，積極順應全球化競爭趨勢的要求。
20xx年3月，國家發展與改革委員會、財政部、海關總署、國家稅務總局聯合發布公告了第十批認定的國家級企業技術中心，XX集團公司技術中心榜上有名。此次入選是對XX集團公司技術水平的認可，對于公司進一步提升科研技術水平、拓展企業技術研發的廣度和深度都將起到積極的推動作用。
作為乳品行業龍頭企業，公司始終將食品安全問題視為企業的生命線。20xx年，公司繼續加強產品質量安全保障工作，將食品安全問題貫穿于生產經營全過程，不斷強化安全措施、增強服務意識。通過國家綠色食品認證、ISO9002質量管理體系、ISO14001環境管理體系和HACCP食品安全預防控制體系的良好運行，加強了對產品安全的保證，為公司向消費者提供安全、營養、健康的食品提供了可靠保障，繼續保持和提升了我們“奉獻天然品質 共享健康生活” 的經營理念。20xx年初，“XX牌”全脂乳粉、調劑乳粉和脫脂乳粉獲得了國家產品免檢資格。在同年國家質量監督檢驗檢疫總局公布的冷凍飲品及含乳飲料質量抽查結果中，公司生產的冷飲產品和優酸乳因過硬的產品質量分別進入“紅榜”。20xx年9月中國食品安全年會上，公司榮獲“全國食品安全示范單位年度十強企業”稱號。
(三)強化品牌經營
為了發揮品牌優勢，在競爭中取得更加有利的地位，20xx年公司在經營管理過程中不斷強化品牌建設和管理，以經營理念提升品牌形象，倡導天然品質與健康理念，在為消費者提供優質產品的同時，引導和培養消費者樹立科學的營養觀念和飲食習慣，展示了XX公司“以消費者健康為己任”的企業文化和品牌親和力。
20xx年，公司通過一系列工作，加強與各新聞媒體聯系，取得新聞界的大力支持，加大企業宣傳力度，為公司快速發展創造了良好的輿論氛圍，提高了企業在社會各界的受關注程度，提高了對各種不利于企業發展事件的解決能力。
企業的成績和發展是靠社會各界的支持取得的，做為社會大家庭中的一份子，承擔相應的社會責任，是企業的義務，因為只有這樣，才能真正融入其中，才能得到更大的支持，獲得更大發展。正是基于這樣的認識，公司歷來重視對社會公益事業的投入，盡自己所能回報社會。20xx年，公司投入200多萬元用于社會公益事業，幫助那些需要幫助的人。這些工作，得到了社會認可，在自治區“五個100社會公益活動”中我公司榮獲了“愛心企業”獎，通過這些工作，樹立起了良好的品牌形象，也使品牌核心競爭能力得到了增強。
20xx年6月，世界品牌實驗室(WBL)和世界經濟論壇(WEF)共同評估的20xx年《中國500最具價值品牌》排行榜中，“XX”以137.87億元的品牌價值名列第38位，是中國食品行業唯一進入前50名的企業。20xx年“中國經營報競爭力論壇”發表“中國市場優勢企業品牌人氣指數調查報告”，XX品牌以第七的名次躋身品牌人氣十強。
(四)提升營銷理念
為應對日益激烈的市場競爭，20xx年公司積極倡導全新的營銷理念，進一步整合市場資源，理順營銷渠道，優化網絡建設，并在廣告、終端促銷等方面積極配合，為產品銷售的廣度和深度提供更大增長空間。
建立伙伴經銷商制度，通過開放、誠信、雙贏的合作，大力提高市場開拓力和控制力。20xx年經銷商大會在呼和浩特市成功舉辦，讓經銷商們真實感受和充分了解了XX，增強了對XX公司的信心，為公司發展爭取了更大的力量和更多的支持。
在不斷晚上這種營銷體系同時，我們也在積極探索新的營銷模式，開拓新的營銷渠道，尋找新的市場機會，在集團層面進行營銷資源整合，充分利用每一份資源，降低營銷成本，提高利潤水平。
(五)調整生產布局，積極拓展規模
20xx年，公司在把握市場需求變化和行業發展趨勢基礎上，利用部分自有資金，緊緊圍繞公司主業，進行了一系列項目投資和運作。
公司出資7771萬元，進行液態奶技術改造項目，目前部分項目已經建成投產，部分項目尚在建設中。公司金川新工業園項目在20xx年已投入1167萬元，項目預計于20xx年7月份投產，同時在黑龍江、遼寧、內蒙古東北部等各個奶源帶，通過新建、擴建、并購等方式，完成了液態奶生產基地布局的調整，有效地提高了液態奶產品的生產能力。公司出資1591萬元進行冷飲技改項目，在廣東、天津等地投資改造和新建了一些冷飲生產基地，引進先進生產設備，擴大產能，改進產品的花色品種，達到豐富產品結構、提高產品質量、滿足市場需求的效果，保持在國內冷飲行業的領先地位，進一步提高公司冷飲產品的市場競爭能力。
公司還投入448萬元對部分奶粉生產線進行技術改造，投入388萬元進行酸奶及保鮮奶項目建設和生產線的技術改造，投入913萬元對信息網絡進行建設與完善，投入205萬元資金進行物流項目建設。
這些項目的建設，合理地調整了公司生產布局，進一步擴大生產能力和生產規模，滿足市場對產品的需求，為公司更大的發展，奠定了堅實的基礎。
(六)強化內部管理，豐富職工生活
為保證企業持續、快速、健康發展，增強企業核心競爭力，20xx年公司強化內部管理，梳理各項管理流程，提高工作效率。通過建立健全各項管理制度，加強各個層級的執行力，保障企業規范運作。強化“以人為本”的經營理念，在保證企業發展的同時，為職工搭建施展自己才華的舞臺。
公司參照相關法律法規，完善各項職工權益保障制度，并嚴格執行相關法律法規和公司制度。在社會保險參保方面已經做到了應保盡保，并為職工按月足額繳納了各項社會統籌保險費用。20xx年間，僅在呼市地區累計繳納社會保險費2102萬元，其中養老保險費1439萬元，醫療保險費411萬元，失業保險費118萬元，工傷、生育保險費134萬元，是市屬企業中繳費額最高、繳費最及時的企業之一。同時在全國其他地區也嚴格按照國家和當地相關政策開展此項工作。20xx年4月，在國家勞動保障部與全國工商聯聯合開展的“全國勞動就業和社會保障先進民營企業表彰活動”中，XX公司被評為“全國就業和社會保障先進民營企業”，在內蒙古地區僅此一家。
隨著企業發展、管理提升、技術革新以及整體競爭環境的變化，對我們的理念、思路、技術等各個方面都提出了不斷學習、不斷提升的要求。所以這幾年里，公司一直在加強職工培訓工作，20xx年公司繼續完善了職工培訓制度，根據企業發展和職工自身發展的實際需求，通過外部的、內部的，公開的、一定范圍的，管理的、專業的等各種培訓，以及其他各種交流的機會，不斷提升全體職工素質，提高了職工對新環境、新要求的適應能力，為完成更大目標、迎接更大挑戰做好充分準備。20xx年，全集團投入培訓資金400多萬元，其實這個數字也不能完全反映對培訓工作的投入，我們有些內部培訓，是只有時間成本，沒有或只有少量的資金成本的，20xx年公司職工培訓時數人均達到50 小時?？梢哉f，這支優秀的職工隊伍是我們最引以為自豪的!
20xx年，公司在職工福利和激勵方面也進行了較大投入。根據公司福利制度、公司實際經營情況以及職工需求，通過組織活動、發放物品等方式，開展職工各項福利工作，讓職工切實體會到企業對職工的關愛，也讓職工更加關愛企業，促使企業更好發展，對企業有特殊貢獻、為企業發展獻計獻策的職工，我們根據制度，進行了相關獎勵和激勵。
20xx年，公司工會組織和各單位(部門)開展了多姿多彩的文體娛樂活動，如歌詠比賽、體育比賽、知識競賽等，極大地豐富了職工精神生活。公司也加大了對職工休閑娛樂設施的投入，職工活動中心也已經建成，為廣大職工朋友提供了休息和放松的場所。通過這些活動的開展和場所及設施的投入使用，使大家在緊張的工作中得以放松，能夠以更大的精力投入到工作中去，提高了職工工作效率。
三、公司經營中出現的問題與困難
20xx年，我們在經營業績上取得了不錯的成績，但隨著市場競爭的加劇，企業規模的不斷擴大，我們也意識到在我們前進的道路上，存在著很多的問題和困難。
1、乳制品關稅繼續下調，乳制品產品標準與國際接軌，將刺激國外乳制品大量進入中國市場，加劇乳品行業國際化市場競爭。
2、國內乳品行業繼續保持快速發展，行業的資本性投入繼續增加，市場競爭持續加劇，乳制品主流消費產品利潤率降低，行業平均利潤率逐漸趨薄。
3、國內乳品行業目前正處于轉型期，隨著市場競爭日趨激烈，規?；偁幣c其他形式競爭并存，使競爭呈現出多方位趨勢，市場競爭促進企業整合，乳品行業內部并購加劇，行業集中度逐年提高。
4、國內乳制品種類和產品品種相對單一，市場細分不夠，產品附加值較低，技術創新能力相對較弱。
5、國內乳品企業的快速成長與競爭不斷加劇，致使奶源競爭更加激烈，優質充足的奶源成為發展的瓶頸。
6、隨著企業發展和市場變化，公司原來的部分管理模式和方式，已經不能完全適應新環境的要求，基礎管理相對薄弱。各種資源不能充分共享，造成了很多不必要的浪費。
行業發展、市場變化和企業規模的擴大，給公司發展帶來諸多不適應，企業面臨的市場競爭愈來愈激烈，經營風險加大。諸多的不確定性要求公司積極應對、快速反應，克服各種不利因素，增強應對能力，保證企業的持續發展和盈利能力。
個人年終總結報告 篇11
xx各位領導：
我叫xxx，在200x年來到xxx縣農業科技站擔任農業科技特派員一職，主要工作是為廣大村民提供農業技術指導，近兩年，農村一線科技人才短缺和技術服務力量不足成為制約農業生產的首要問題，上級部門特意進行農業科技人材的選撥工作，進駐農村一線，幫助廣大農村基層組織在農業生產中取得成績。服務農業、農村、農民 朋友是我義不容辭的責任。當我接到入選科技特派員通知的時候，心中不免思緒萬千，這次我到農村的身份是科技特派員，干的是科技服務工作，完成的是幫助農民致富、推動新農村建設、創建和諧社會的任務。我去農村要做的是為農民謀利益的工作，所以我深知這份工作的重擔。
一、農業特派人員工作的重要意義
目前，我國廣大農村在農業生產上面臨的問題，主要是科技力量嚴重不足與科技服務不到位，這是新形勢下制約農村生產力發展的最突出矛盾。只有加強農村科技服務工作，加快農村科技進步，推進現代農業建設，發展農村生產力，才能為加快農村經濟社會發展，持續增加農民收入，破解“三農”難題，實現建設社會主義新農村的目標，提供必要的物質基礎。在農村實行科技特派員制度，黨中央關于建設社會主義新農村的一項戰略舉措，是對現有農村科技服務體系的一種補充和完善，也是農村科技服務機制的一種創新，有利于加強農村基層科技力量，把科技觸角直接延伸到農戶；有利于科技人員找到施展才干、實現價值的舞臺，形成農業科技工作重點下移，高素質人才聚集農村的新局面；有利于提高農民的科技意識和整體素質，促進農村和諧社會建設。
我深深明白，實行科技特派員制度意義重大，身為科技特派員重任在肩。普及農業科學技術知識，傳播科學精神和現代文明，幫助農民更新思想觀念，逐步走上信科學、用科學脫貧致富的路子，促進農村基層精神文明建設是科技特派員的義務；積極與高等院校和科研單位建立聯系，在農村和高校、院所之間發揮橋梁和紐帶作用，推廣農民需要的先進適用技術和優良新品種，引進實施生產開發性項目，幫助農民增收致富，是科技特派員的職責；根據當地產業發展實際和農民的需要，發揮自身技術特長，培養科技示范戶和鄉土科技人才，發揮典型示范作用，提升農村生產力發展水平，建立科技服務點，完善服務手段，開展經常性的科技服務是我們的工作重點。農村是一片廣闊的天地，在這里工作是大有作為的。我們要深入田間地頭，扎根基層，傾自身所學，當好基層政府的科技參謀，做農民的知心朋友，幫助農民解決生產過程中遇到的各種問題，把科技推廣、信息服務與開拓市場、搞活流通有機結合起來，推動當地農業產業化進程，振興農村經濟，切實履行好科技特派員職責。
二、積極組織開展農業科技入戶工作
（一）積極組織開展科技服務。在今年開春的時候，我站就今年的科技下鄉工作進行了部署，我站xxx名工作人員，帶著制作的種子、糧油、經作、畜牧、水產、農機、能源、農技等宣傳展板，來到農村一線，全面介紹宣傳了今年重點推廣的優質良種和農牧漁業增產增收新技術，今年，我和站里的同事統一集中開展科技下鄉活動xxx多次，發放科技書籍xx萬多份，印發科技資料xxx萬份。我們深入各鄉鎮村開展送科技下鄉活動，幫助農民朋友進行農業生產上的技術指導。
（二）積極組織開展了科技培訓服務?？萍颊臼种匾曓r業科技培訓工作，今年縣里專門下發了關于加強農業科技培訓工作的意見，我站在接到這份文件后，站里的領導迅速召開會議，并就專門的工作進行了研究部署。站里的同事們結合各自的所學，圍繞農業生產和農技推廣工作實際進行研究，我們根據各個村的實際情況，在今年xx月份開展農業科技培訓服務。今年我站舉辦科技培訓班xxx多期，培訓人員xxx人次，通過開展科技培訓班，強化了廣大農民朋友的農業技術素質、培育了一批不離村不理土的農業科技示范戶、提高了廣大農民群眾學習科學的積極興趣。
三、豎立正確的工作方法
1、通過轉變工作作風，主動出擊，切實抓好科技服務。我們利用科技信息網服務平臺，參與受理農業科技特派員服務熱線工作，全年共受理鄉鎮、村屯、企業和廣大群眾對農業科技的需求，累計接受科技咨詢（包括現場和電話）xxx人次，科技人員到現場指導xxx人次。同時主動加強與高等院校、科研單位，縣內各行業部門、相關企事業單位的聯系，掌握科技信息資源和科技動態。
2、整合資源，放大優勢，強化科技管理工作。我站牽頭組織實施科技創新計劃，按時按質按量完成創新計劃年度任務；對各級農村基層發布項目指南，組織科技項目申報、評估評審，編制年度項目計劃，對項目實施過程進行有效監督，并組織鑒定、驗收。共累計下達科技項目xxx項，鑒定、驗收項目xxx項。
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