關于銷售代表述職報告模板_銷售代表述職報告

關于銷售代表述職報告模板。

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銷售代表述職報告(篇1)

尊敬的領導：

我是一名奶粉銷售代表，現在我將向您述職報告我的工作情況以及成果。

工作內容：

1、負責公司奶粉在指定區域的推廣和銷售工作。

2、主動拜訪客戶以及根據客戶需求提供咨詢和解答疑問。

3、協助客戶銷售，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

4、開展促銷活動和營銷方案，開發新客戶和新市場。

5、定期匯報銷售數據和市場情況，及時調整銷售策略。

成果：

在公司的支持下，我努力推廣和銷售奶粉產品，取得了良好的成績：

1、銷售額持續上升，每月超額完成銷售業績。

2、成功開拓新的客戶和市場，提高了公司的市場占有率。

3、通過客戶反饋和調查，發現客戶對產品的滿意度高達95%以上。

4、定期召開客戶會議，加強與客戶的溝通和合作，有效維護客戶關系。

5、建立并完善銷售數據報表和銷售分析模板，為公司決策提供數據支持。

展望：

隨著奶粉市場的競爭日益激烈，我將繼續努力，做到：

1、維持銷售增長勢頭，保持穩定盈利。

2、深入挖掘客戶需求，不斷完善產品，提升產品性價比，擴大市場份額。

3、建立健全客戶關系管理制度，不斷提高服務質量，樹立公司良好的品牌形象。

4、根據市場變化及時調整銷售策略和市場推廣方案，創新營銷理念，打造一支高效的銷售團隊。

總結：

在工作中，我深刻理解到客戶至上是關鍵，只有滿足客戶需求才能獲得市場認可和持續發展。同時，在銷售中，主動溝通和積極策劃營銷方案，也是獲得客戶信任和提高產品競爭力的有效途徑。我將一如既往地盡好自己的職責，不斷加強自我學習和提高，謝謝您對我的支持和關心！

銷售代表述職報告(篇2)

尊敬的領導：

我是某奶粉公司的銷售代表，在過去的一年里，我積極履行職責，認真學習，并努力推動公司的銷售業績。在此，向領導匯報一下我的工作情況和成果。

一、銷售情況

隨著消費者對于嬰兒奶粉質量和安全的要求越來越高，是公司的健康、營養、美味的產品不斷推陳出新，拓展了更廣泛的市場需求，我作為銷售代表，積極開拓市場，不斷提高銷售業績：

1.在保障產品質量安全的前提下，我們成功開發了新的奶粉產品，不僅保障孩子的健康成長，同時也讓消費者的口味需求得到了滿足。

2.積極拓寬銷售渠道，開辟新的銷售市場，此外還與各大代理商合作，促進銷售業績的穩定增長。

二、客戶服務

一個成功的企業，必然要有良好的客戶服務體系。在過去的一年里，我積極配合公司的管理層，按照服務要求，盡可能多的滿足客戶需求：

1.在各大銷售點聯系客戶，對他們的疑問進行耐心解答，并提供專業的奶粉產品建議。同時也可以反復聽取客戶意見和建議，更及時調整公司的產品策略，滿足客戶的需求。

2.在客戶反饋問題或者產品臨時缺貨情況下，我會積極與客戶溝通協商，以求能夠更好維護客戶的利益，讓客戶滿意度達到最大化。

三、市場調研

在市場調研期間，我以高度負責的態度，充分發揮團隊合作精神，去調研按照公司要求的市場情況、營銷手段和促銷策略：

1.定期對市場競爭情況、奶粉價格、人口遷移等因素進行研究，幫助銷售團隊和市場部門完善銷售模式，創新銷售方法，并不斷調整適合市場的營銷策略。

2.深入調研消費者對于嬰兒奶粉的消費心理特點、購買習慣以及市場需求等內容，為公司今后的產品研究、策劃和開發提供有力的依據。

總之，我會認真履行工作職責，傾聽客戶需求，維護公司品牌形象，積極開拓市場和業務拓展，努力成為公司在未來市場中的引領者，為實現公司的戰略發展目標而努力奮斗。希望以此述職報告，得到領導和公司的認可與支持，共同實現奶粉市場銷售與品牌的增長。

銷售代表述職報告(篇3)

尊敬的各位領導：

我是某公司的奶粉銷售代表，現在向您們匯報一下我所擔任的職位以及我的工作情況。

一、工作職責

作為奶粉銷售代表，我的主要工作職責如下：

1. 負責公司奶粉產品的銷售工作，協助銷售經理完成銷售任務；

2. 開拓新客戶，與老客戶保持良好的溝通和關系；

3. 對客戶進行市場調研，分析市場，制定銷售策略；

4. 負責收集、整理、分析、反饋市場信息，為公司制定產品、市場、營銷策略提供數據支持；

5. 協調內外部資源，保證貨物及時送達客戶處。

二、工作成績

在我擔任奶粉銷售代表的這段時間內，我根據公司的市場定位和市場發展趨勢，積極開拓新客戶，并加強和老客戶的聯系，收獲了一定的成果。

1.增加了銷售額

通過我努力的拓展和維護客戶關系，公司銷售額得到了一定的提升。2019年第一季度銷售額同比增長了15%，同比增長的幅度比行業平均水平高出了10%。

2. 市場份額提升

經過我不斷的市場調研和分析，發現所負責地區的奶粉市場還存在一定的改善空間。經過我持續的努力，該區域的市場份額有所提升。

3. 推廣活動成功開展

經過我和銷售經理的共同努力，公司推出了一系列優惠政策和營銷方案。這些政策和方案獲得了客戶的廣泛認同和支持。推廣活動中，我們積極與客戶溝通并收集了大量的市場信息，為公司制定后續的市場戰略奠定了基礎。

三、存在問題和不足

由于市場和客戶的需求不斷地變化、升級，我在工作中發現了一些問題和不足：

1. 對產品的了解不夠深入，還需要不斷提高專業知識；

2. 與一部分客戶溝通和溝通，希望加強溝通技巧；

3. 市場策略的制定還需更加精準、高效，需要學習更多市場分析方法。

四、展望和期望

我在工作中不斷總結和反思，對于以后的工作有以下展望和期望：

1. 經常深入市場調研和分析，了解客戶需求，為公司提供更多戰略信息和渠道建議；

2. 不斷完善溝通技巧，增強客戶關系的穩定性和持續性；

3. 提供專業化的、前瞻性的市場戰略分析，為公司在市場競爭中提供基礎性支持。

總之，我將會以更飽滿的精神和更高的熱情投入到接下來的工作中，不斷提高自身素質，增加企業價值，為公司創造更高的效益。

謝謝大家的關注和支持！

銷售代表述職報告(篇4)

XX醫藥公司總部：

我自20××年5月到廣東省深圳市場任醫藥代表以來，經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現將兩年來的工作情況報告如下：

一、深圳市場前期的啟動情況：

我在20××年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員協調關系，通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫院為輔進行科室開發和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著手，關心體貼醫生，盡管臨床費用相對較少，但自己發揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮最大的作用。特別在20××年春節回公司開會期間，根據自己所了解到的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫生，通過這些工作的開展，與醫生建立了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩步提高。

二、天災人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作：

當深圳市場銷量穩步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發洗手液，對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。 找

非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據自己多年的臨床推廣經驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對**制藥的忠誠來完成的。

胡非離職以后，本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。

三、深圳的再啟動情況以及下步打算：

20××年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院，省直一門診是日門診量不足30人的衛生所，和平醫院是新開發的醫院，上述三家合計銷量不足200盒！只有省二院稍好一些，但銷量也就200盒左右！總體銷售不過8000元，而公司下達的全年任務卻高達30萬元！整個市場千瘡百孔、百廢待興！

此時，在王洪剛經理的指導下，我根據市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫院為重點終端，目標直指殺手級醫生，集中力量提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了深圳市場的復興之路。

面對巨大的任務壓力，做為一名對**公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現事業追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯系的醫生身邊，用真誠與執著，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債；無論是國家的政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截；無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報！

“有志者，事竟成；苦心人，天不負?！痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟（我為工作拜認的干媽）等人銷量的同時，又挖掘了一名**膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是**和***（藥名）的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售**250盒；在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他，使他經年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷售**200盒?？傮w我所管理的醫院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30 %多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支持與指導下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。

站在北國六月的驕陽里，回首我在**公司的這750多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！現在，我的銷售已過三萬元，已經為公司建立了牢固的醫院銷售網絡，我相信我已經可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續在推廣**膠囊等**公司優質產品的道路上鏗鏘前行！無怨無悔！

銷售代表述職報告(篇5)

繁忙而充實的20xx年已經過去，回首過去，我深刻感受到它的不平凡，20xx年是公司飛速發展的一年，在公司的發展史上寫下了濃墨重彩的一筆，跟隨著公司高速發展的步伐，營銷中心全體人員齊心協力、緊密配合、團結拼博、務實進取，在公司領導的正確指導下，緊緊圍繞年初提出的奮斗目標，認真貫徹落實公司董事會的各項要求，以隊伍建設為基礎，以企業發展為中心、以提升經濟效益為目的、圓滿并超額完成了公司本年度各項工作任務?，F將本年度工作總結如下：

一、 營銷部工作

營銷部是公司今年新創立起來的部門，從無到有，到現在已經取得了一些不錯的成績，這些和領導的大力支持是分不開的。從最先請咨詢公司制訂了營銷部的工作流程，搭建出了營銷部人員的構成框架和工作劃分，到獨立并配合公司業務全面展開有條不紊進行工作?，F在我們已成立了營銷一部二部，基本完成營銷人才的儲備和培訓，我們正在有計劃地出臺營銷人員和隊伍的各項管理辦法，我們的目標是鑄就一支高素質的營銷隊伍，建設狼性團隊，打造“博元”的知名品牌，提高企業可持續的核心競爭力。在這一年里，我們多次組織召開公司營銷分析會，并對公司的營銷信息進行了統一的管理，工程項目落實到具體實施人和負責人，建立了較完善的營銷信息和客戶管理體

系，信息資源實現共享，及時準確地掌握營銷的動態資料，對市場及業務進行全面分析，推進了業務的順利開展。截止20xx年底，公司已洽談項目達到了130多個，目前掌握的信息資源78個，已簽訂的合同項目有104個，合同額2.15億元，結算額1.11億元，比去年

1.5億元合同額增長了百分之七十，超額圓滿地完成了公司的目標任務。此外我們還非常重視和其它部門的配合，并積極主動配合財務部門的回款工作，到目前為止，今年所簽訂合同的資金回收全部正常進行?，F在正在洽談的項目已有一部分達成了協議，預計明年會取得更好的成績。

二、 外聯部的工作

外聯部工作的范圍和特點決定了它是許多矛盾的中心，再加上我公司業務量的激增，因此外聯部同志在今年承受了巨大的壓力，常常超負荷工作，但在公司領導的大力支持下，我們對其進行了一些人事調整，明確了各自分工，并對員工們做了大量的思想工作。使得在這一年的工作中，外聯部運行平穩，工作效率顯著提高：截止20xx年x月底共順利送電39個工程，辦理開工報告28個工程，已報上未批下3個工程，變更開工1個工程，一戶一表整理填寫資料并完成送電共5014戶，圖紙變更30個工程，處理一戶一表串戶74戶，配合工程報裝17個工程，辦理計劃停電手續5個2個臨停，整理制作并上報竣工資料34套。外聯部取得的這些成績，主要靠領導的支持和員工們加班加點不分晝夜的努力，相信外聯部在以后的工作中會更上一個新的臺階。

三、 存在的問題

1、營銷隊伍建設步子邁得太小，達不到公司大營銷的目標要求，制約公司發展戰略的實現；

2、營銷部人員的營銷知識和專業水平還沒有達到應有的標準，還需要更全面、扎實、深入的學習；

四、 20xx年工作計劃

我會認真貫徹公司市場營銷工作精神，圍繞建設“一強三優”的現代公司戰略目標，重點緊抓營銷隊的建設和管理，強化大營銷、大市場、大服務理念，狠抓各項具體工作措施的落實，建設起高效、多能、人才輩出的營銷隊伍，確保全面和超額完成20xx年度各項工作目標任務。

回首20xx年，是有意義，有價值，有收獲的一年，展望20xx年，我相信公司在董事會的正確領導和各部門的通力協作下，會更上一個新的臺階，營銷部會完成新的任務，迎接新的挑戰，為博元美好的明天貢獻力量！

銷售代表述職報告(篇6)

在過往的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部分的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部分的工作也逐步步進成熟。在這一年里我們具體工作內容以下：

首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已逐漸的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，進步了酒店的度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每項，xxxx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的.銷售上。

由于酒店所處的地理位置所限，散客的進住率偏低，全年的銷售部散客進住率為，我們加大商務客人的銷售力度，造訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部份摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好展墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。

x年9月份我到酒店擔負銷售部經理，x年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌馬，同時也把我們酒店整體水平進步一個檔次，有益于酒店的銷售工作。

隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不單單進步了酒店的度，而且通過網絡公司進步酒店整體的進住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司進步傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡具體了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司；

同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對每一個會議的接待，所有部分都能夠認真的配合銷售部，美滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部分的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

酒店具有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時正確的把酒店的動態、新聞發布出往，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。

1、對外銷售需加強，現在我們散客相對照較少。

2、對會議信息得不到及時的了解。

3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太留意，斟酌的題目也不夠全面。

4、有時由于溝通的不及時信息把握的不夠正確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡可能避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

銷售代表述職報告(篇7)

尊敬的公司領導：

我是本公司一名奶粉銷售代表，2019年是我進入公司的第三年，也是我首次為公司寫述職報告。在過去的一年里，公司的各項業務發展取得了顯著的進展，我也在前線服務中取得了不少的成績。

一、總體銷售情況

去年我們公司的奶粉總銷售額較上年同期增長了15%，其中跨境電商平臺的銷售收入增長了60%以上，而線下實體店的銷售額也呈現出逐年擴大的趨勢。這得益于公司在市場上持續推行的品牌營銷策略，同時也反映出了消費者對我們產品的認可度不斷提高。

二、市場推廣策略

針對不同消費群體，我們針對性地執行了多項推廣策略。例如，在百貨商場和母嬰超市舉辦了親子活動，吸引了很多家庭前來參與；在線上我們編寫了一系列母嬰知識宣傳文章，增強消費者對我們品牌的信賴感。

三、產品創新升級

針對消費需求多樣化的特點，公司不斷進行產品創新升級。去年我們推出了多個系列的新品，例如更具有智能化的配方、更易于消化吸收的特色，成為市場上備受關注的產品。

四、客戶服務體系

我們公司一直重視客戶服務體系的建設和不斷完善，去年也不例外。針對客戶關心和疑慮的地方，我們的售后服務團隊采取了積極主動地態度，及時解答客戶的問題和向他們提供遇到問題時的解決方案，得到了客戶的高度評價和信賴，更樹立了可靠的形象。

五、繼續努力

這些成績的取得，當然不能讓我們滿足于現狀。2020年，我們將繼續全球化市場布局，加大小罐系列產品的開發投入，進一步優化客戶服務流程，努力實現銷售業績和客戶服務水平的雙提高。

謝謝領導們的指導支持，同時也感謝全體的同事們，是他們辛勤的付出、自我約束、以更高的標準自我要求，創造了新的業績和成就。

此致，敬禮！

敬禮，xxx

2020年2月份

銷售代表述職報告(篇8)

自二月份加入公司以來，我在領導的正確指導和支持下，深入貫徹執行公司的各項規章制度，以市場為向導，以擴大啤酒銷售為目標，以管理為手段，自我加壓，在自己分管的區域內認真履行職責，較好地完成今年的各項任務指標，取得了一定的成績。下面，我就今年的主要工作情況匯報如下，請大家評議：

一、加強業務學習，提高決策能力

由于我進入公司的時間不長，各方面的經驗還不足，有待進一步加強。因此，我始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學習，儲備新知識，以此增強個人的工作能力和決策水平。我重點是學習銷售知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好銷售管理工作打下堅實的基礎。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強對啤酒行業的了解和相關的銷售環節的熟悉，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，全面提升自己的整體綜合素質。

二、愛崗敬業，努力工作

一年來，本人以高度的責任心對工作負責，注重細節，不斷學習一年以來各種新的業務知識，做好銷售管理工作，協助公司工作目標的完成。

(一)分析市場，認清形勢

目前，我分管區域的啤酒銷售工作。首先，為了弄清區域啤酒市場的實際消費情況，我通過市場調研、實地查看等手段，摸清了目前的情況。針對啤酒市場競爭激烈的情況，我們通過提高服務質量，加大宣傳力度，加強內部管理的一系列措施來拓寬自己啤酒的市場占有率。

(二)做好服務工作，奉獻自己力量

要做好啤酒銷售工作，首先做好服務工作守鍵。我把自己看作是銷售戰線的普通一員，開動腦筋，想方設法，團結自己的團隊搞好服務，打好與分銷商的關系，做好大型餐飲店的開發工作，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質量，以此擴大銷售業務，為加快公司發展貢獻力量。

(三)抓好銷售隊伍建設，全力做好管理工作

作為銷售經理，我就要切實擔負起管好銷售員的責任。工作中，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，改進或轉變銷售方式。其次，我以身作則，率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，通過一系列獎勵措施，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好。

(四)今年取得的成績

為了完成公司下達的全年銷售目標，我經常跑遍區域，與銷售員一起，共同謀劃，找對策。經過我們辛勤地努力，到目前為止，我們完成了銷售啤酒瓶，共計萬元，占全年目標任務的%。

一年來，我們雖然取得了一定的成績，但也從中發現了問題，找到自身的不足：一是由于銷售經理的工作量大，加之我的經驗不足，對工作流程的熟練程度還有待加強。二是掌握市場動態不夠全面，造成鎖定目標客戶不明確。三是營銷模式缺乏亮點，缺乏創新。針對上述問題，在以后的工作中，我會通過下面的措施努力改進：

一、加大產品宣傳力度

目前，我們還是主要以上門推銷為主，導致一些客戶對我們啤酒了解不多，購買時存在顧慮。今后，我們可以加強與分銷商的合作，多與他們搞些啤酒促銷，有獎活動等。另外，在資金允許的范圍內，通過張貼海報，利用電視、網絡、報紙等媒介加以宣傳，提高我們產品的知名度。

二、進一步改進自己的工作作風

今后，我一定要進一步改進自己的工作作風。讓大家覺得我是他們中的一員，而不是領導，產生生疏感、距離感。這樣，有利于我與整個銷售團隊的合作。

三、加強學習，提高自己的業務素質

平時工作中注意向有經驗的同事請教，結合自身認識，處理好難題。另外，加強熟悉整個銷售環節的各個流程，多與分銷商、銷售人員交流，了解市場動態。多與本地大型餐飲場所進行溝通，實地考察，加快自身啤酒的推銷速度。

以上就是我近一年來對自身工作的認識，雖然還存在不足，但我會在今后的工作中，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創佳績，為公司又快又好發展，做出我應有的貢獻。

我的述職報告完了，謝謝大家!

銷售代表述職報告(篇9)

在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己20__年開始銷售工作，在公司經營工作領導x總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止2020年__月__日，2020年完成銷售額__x元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦__x四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

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